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お知らせ
【重要】弊社サービスの一時停止について（EPARKクリニック・病院／マイクリニック／3Bees等）
2026-10-22 お知らせ
10/22 更新情報
EPARKクリニック病院｜一部サービス再開のお知らせ（電子カルテ受付連携の一時停止について）
平素より格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。
2026年10月21日、Webサービス等で広く利用されているプログラミング言語「PHP」においてセキュリティ上の脆弱性が公表されたことを受け、安全確保のため、同日22時頃よりサービスを一時停止しておりました。
アップデート作業およびシステムの動作確認を進め、本日10月22日（木）夜間に医院様向け管理画面を再開いたしました。ご不便をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
EPARKクリニック病院掲載メディアおよび患者様向け予約サービスについては現在再開に向け準備中となっております。引き続きご迷惑をおかけし申し訳ございません。
なお、電子カルテとの受付連携につきましては、外部システムとの接続部分の確認を慎重に進めるため、サービス再開後も当面の間、停止いたします。
記
1．再開日時
2026年10月22日（木）21:30
2．再開サービス
EPARK医療プラン管理画面（医院様向け管理画面）
※EPARKクリニック病院メディア、予約サービスの再開につきましては準備中となります。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
3．再開後も引き続き停止する機能
電子カルテとの受付連携
※再開の時期が決まりましたら、改めてご案内いたします。
3-1．停止期間中の影響とお願い
EPARKの管理画面で「来院」ボタンを押しても、患者さまの情報が電子カルテへ自動で送られません。お手数ですが、電子カルテ側で受付操作を行っていただきますようお願いいたします。
3-2．引き続きご利用いただける機能
レセコンとの患者情報連携は、これまでどおりご利用いただけます。
ご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
3Bees（スリービーズ）・その他サービス｜請求管理画面 復旧のお知らせ
PHPの脆弱性対応に伴い一時停止しておりました下記サービスの請求管理画面は、2026年10月22日（木）21:30に復旧いたしました。
1．復旧日時
2026年10月22日（木）21:30
2．復旧したサービス
・3Bees（スリービーズ）の請求管理画面
・その他サービスの請求管理画面
（院内待ちカウントサービス、レセコンキング、べてらんくん、ハートonライン）
長時間にわたりご不便とご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
引き続き、皆様に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
【以下、2026年10月21日掲載のお知らせ】
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年10月21日、Webサービス等で広く利用されているプログラミング言語「PHP」において、重大なセキュリティ上の脆弱性が公表されました。弊社では本件への対応として、現在、セキュリティ対策に伴う緊急メンテナンスを実施しております。そのため、下記のサービスの一部がご利用いただけない状況となっております。
ご利用の皆様には、ご不便とご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
■EPARKクリニック・病院
【停止中のサービス】
EPARK医療プラン管理画面およびEPARKクリニック・病院サービスページ（掲載メディア、予約システム）
【停止期間】
2026年10月21日（水）22時頃～
※早期の再開に向けて、鋭意対応を進めております。再開時期が確定次第、改めてご案内いたします。
■マイクリニックエクスプレスサービス
【対象】
・一部お客様のホームページおよび管理画面
【影響内容】
・ホームページの閲覧
・管理画面のご利用停止
・弊社サポートチームによるホームページ更新作業の一時停止
【ご依頼済みの更新】
メンテナンス終了後、順次対応いたします。
【復旧時期】
現在確認中です。見通しが立ち次第、改めてご案内いたします。
■3Bees（スリービーズ）
【対象】
一部のお客様の請求管理画面
【影響内容】
・管理画面のご利用停止
【復旧時期】
現在確認中です。見通しが立ち次第、改めてご案内いたします。
皆様に安心してご利用いただけるよう引き続き対応を進めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
■その他サービス
【対象】
一部のお客様の請求管理画面
▼対象プラン
院内待ちカウントサービス
レセコンキング
べてらんくん
ハートonライン
【影響内容】
・管理画面のご利用停止
【復旧時期】
現在確認中です。見通しが立ち次第、改めてご案内いたします。
皆様に安心してご利用いただけるよう引き続き対応を進めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
【お問い合わせ先】
株式会社メディ・ウェブ カスタマーサポートセンター
EPARKクリニック・病院／マイクリニック
TEL：0120-388-837 ガイダンス③番
受付時間：9時～17時
3Bees
TEL：0120-388-837 ガイダンス②番
受付時間：8時半～19時
※本日（10月22日）に限りまして、マイクリニックサービスの一時停止関するお問い合わせを、EPARKクリニック・病院の窓口にて承っております。
