通話を録音できますか

通話録音の聴取について

通話録音は、【通話履歴】からご確認いただけます。

通話履歴の右側にある操作項目の再生マークを押していただくと音声が流れます。

再生ボタン左となりの…から詳細へ進み「通話録音」より再生いただくと途中停止いただけます。

なお、IVR（自動音声応答）操作中の音声は録音されておりません。

録音されているのは、IVRから医院様へ転送された後の通話内容のみとなりますので、ご留意ください。